Barclays va licencier 5000 salariés remplacés par l’IA

La banque britannique Barclays a annoncé un vaste plan de restructuration prévoyant la suppression d’environ 5 000 postes (soit près de 5 % de ses effectifs mondiaux), en s’appuyant en grande partie sur l’intégration de l’intelligence artificielle et l’automatisation pour réduire ses coûts.

Sur les 5 000 postes visés, environ 1 000 ont déjà été éliminés, et le reste des suppressions doit s’échelonner pour s’achever d’ici la fin 2026. Environ 60 % de ces coupes ciblent les fonctions de support et les postes administratifs ou de développement informatique (back-office, fonctions techniques), notamment dans les services de banque de détail et de support international.

Du côté de la direction , cette restructuration est plus ou moins banalisée. Le PDG de Barclays, C.S. Venkatakrishnan, a qualifié l’IA de « cerise sur le gâteau » (the icing on the cake) plutôt que de cause unique. Il s’agit d’un vaste programme de simplification organisationnelle et d’efficacité technologique, combinant automatisation, réduction des dépenses et investissements numériques de grande ampleur.

Cette annonce a coïncidé avec la publication de résultats trimestriels solides (notamment un bénéfice avant impôt en hausse de 12 %), illustrant la tendance croissante des grandes institutions financières à utiliser l’IA pour doper leur productivité et réduire structurellement leurs masses salariales.

Ce type de mouvement illustre de manière concrète l’impact des nouvelles technologies sur l’emploi dans le secteur bancaire, où d’autres acteurs (comme Standard Chartered) ont également opté pour des plans de réduction d’effectifs similaires axés sur l’automatisation.